Não reconheço uma cobrança da Ingresso Rápido no meu cartão de crédito. Como resolver?

Não reconheço uma cobrança da Ingresso Rápido no meu cartão de crédito. Como resolver?

Algumas bilheterias de casas de espetáculos parceiras possuem o sistema de pagamento ligado ao sistema da Ingresso Rápido, ou seja, você pode comprar na bilheteria desta casa e a cobrança ser processada pela Ingresso Rápido. Por isso, na sua fatura irá aparecer nosso nome.

Se você não reconhecer a cobrança, será necessário acionar o nosso atendimento para verificarmos no detalhe o que está acontecendo. Para isso, tenha em mãos o CPF, os dados do cartão de crédito (seis primeiros e 4 últimos números do cartão) e a cópia da fatura ou extrato que comprove o débito. Isso facilitará a nossa pesquisa.

Se identificarmos que a cobrança é indevida, informaremos, através do e-mail cadastrado, os prazos para devolução/estorno na sua fatura. Se necessário, faremos contato telefônico para posicioná-lo.

Importante: Não solicitamos a senha do cartão de crédito, apenas os dados acima para envio à operadora do cartão de crédito.