Comunicado Importante - Spotlight [ATUALIZADO EM 11/12/2018]

Olá,

Através deste comunicado, a Ingresso Rápido vem divulgar as recentes medidas e providências tomadas em relação à Spotlight, além de renovar seu compromisso de realizar os estornos dos valores totais a todos vocês, tão logo ressarcida pela produtora.

Como exaustivamente informado, a Ingresso Rápido foi contratada pela Spotlight Eventos Ltda., tão somente para a prestação de serviços de comercialização dos ingressos dos Eventos por ela produzidos. Durante o período de vendas, os valores arrecadados foram repassados à Spotlight, permanecendo com a Ingresso Rápido apenas a quantia auferida à título de taxa de conveniência, sendo esta a sua receita.

Ocorre que, alguns Eventos foram cancelados e, apesar de todas as investidas e contatos, inclusive, através de notificações extrajudiciais, a Spotlight não restituiu a Ingresso Rápido dos valores que lhe foram repassados e que são necessários para estornar todos os clientes, o que, portanto, e infelizmente, impediu a operacionalização destas devoluções.

Na semana passada, a Ingresso Rápido, pautada na boa-fé, iniciou os estornos dos valores que lhe pertenceriam pela prestação do serviço, isto é, aqueles pagos à título de “taxa de conveniência”.

Em paralelo, ciente das últimas manifestações da Spotlight, as quais, cabe narrar, não coadunam com a verdade e só objetivam tentar isentar a produtora de uma responsabilidade que lhe pertence com exclusividade, uma vez que, não só o cancelamento do Evento, como, sobretudo, os estornos dos valores “face” dos ingressos competem a ela, a Ingresso Rápido, em 03.12.2018, notificou a Spotlight, no seu novo endereço, e exigiu o cumprimento de providências, determinando prazo para atendimento.

Dentre todo o narrado e exigido na referida notificação extrajudicial, a Ingresso Rápido concedeu o prazo máximo de 10 (dez) dias, contado do recebimento, para que a Spotlight lhe devolva todos os valores que foram repassados e, principalmente, que são necessários para o estorno de todos os clientes. A notificação fora recebida pela Spotlight em 04.12.2018 (informação extraída do site dos Correios). Transcorrido o prazo sem atendimento, a Ingresso Rápido informa que tomará as medidas judiciais, tal como consignado em notificação.

Restam, assim, todos os esclarecimentos, até mesmo aqueles mais recentes, acerca do assunto.

Para o cliente que desejar contatar e/ou acionar a Spotlight, a Ingresso Rápido informa o novo endereço da empresa:

SPOTLIGHT EVENTOS LTDA.

Av. Paulista, n. 171 – 4° andar

Bela Vista – São Paulo/SP

CEP: 01311-000

Por fim, a Ingresso Rápido destaca o seu compromisso de promover todos os estornos do valor total da compra, assim que restituída pela Spotlight, bem como registra o seu total repudio à conduta e tratativas oferecidas pela Spotlight face ao caso.

Agradecemos a atenção.

Ingresso Rápido.